Аккаунт
Как зарегистрироваться на платформе?
Для регистрации нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта. Вы можете зарегистрироваться с помощью email и пароля, либо через социальные сети (VK, Telegram, Google). После регистрации вам будет доступен демо-баланс для ознакомления с играми.
Могу ли я иметь несколько аккаунтов?
Нет. Мультиаккаунт запрещён правилами платформы. При обнаружении нескольких аккаунтов у одного пользователя все дополнительные аккаунты будут заблокированы, а выводы отменены.
Я забыл пароль, как восстановить доступ?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите email, указанный при регистрации, и вам придёт ссылка для сброса пароля. Если у вас нет доступа к почте, обратитесь в поддержку.
Как изменить логин или email?
Перейдите в раздел «Профиль» на сайте. Там вы можете изменить логин, email и пароль. Логин может содержать от 3 до 20 символов: буквы, цифры и подчёркивание.
Мой аккаунт заблокирован, что делать?
Свяжитесь с поддержкой, указав ваш ID и описание ситуации. Блокировка может быть связана с нарушением правил платформы. Рассмотрение обращения обычно занимает до 24 часов.
Платежи и выплаты
Сколько по времени производится вывод?
Процесс выплаты занимает от 1 минуты до 24 часов. В редких случаях обработка может занять до 48 часов. Если по истечении этого срока средства не поступили, обратитесь в поддержку.
Какая минимальная сумма вывода?
Минимальная сумма вывода зависит от выбранного метода и отображается при создании заявки. Подробные лимиты по каждому методу вы увидите в окне вывода средств.
Выплата помечена как успешная, но деньги не пришли
Проверьте правильность указанных реквизитов. Если реквизиты верны, а с момента обработки прошло более 24 часов, обратитесь в поддержку с указанием ID заявки. При неверных реквизитах возврат средств невозможен.
Я пополнил счёт, а деньги не пришли
Обратитесь в поддержку и укажите: дату платежа, метод оплаты, сумму и реквизиты, с которых производилась оплата. Мы оперативно проверим статус вашего платежа.
Какие способы пополнения доступны?
Доступны банковские карты, электронные кошельки, криптовалюты и другие платёжные системы. Полный список доступных методов с комиссиями и лимитами отображается при пополнении.
Есть ли комиссия при пополнении и выводе?
Пополнение баланса в большинстве случаев без комиссии. Комиссия за вывод зависит от выбранного метода и отображается перед подтверждением заявки.
Бонусная программа
Какие бонусы я могу получить?
Мы предлагаем промокоды, бонусы за активность и систему уровней с повышенным процентом к депозиту. Следите за акциями в наших социальных сетях и разделе «Бонусы».
Как активировать промокод?
Перейдите в раздел «Бонусы» и введите промокод в соответствующее поле. Каждый промокод можно использовать только один раз. Также промокод можно ввести при пополнении баланса.
Что такое вейджер (отыгрыш) и как он работает?
Вейджер — это сумма ставок, которую необходимо сделать перед выводом бонусных средств. Например, если бонус 1 000 ₽ с вейджером x3, нужно сделать ставок на сумму 3 000 ₽. Прогресс отыгрыша отображается в профиле.
Как работает система уровней?
Уровень повышается по мере увеличения общего оборота ставок. Каждый новый уровень даёт бонус к депозиту. Текущий уровень и прогресс можно посмотреть в профиле и разделе «Бонусы».
Геймплей
Какие игры доступны на платформе?
На платформе представлены слоты от ведущих провайдеров, а также собственные оригинальные игры. Полный каталог доступен на главной странице.
Гарантирована ли честность игр?
Да. Все результаты генерируются с использованием криптографически стойких алгоритмов. Каждый результат можно проверить. Слоты работают на лицензированном софте от проверенных провайдеров.
Можно ли играть с мобильного устройства?
Да, сайт полностью адаптирован для мобильных устройств. Все функции и игры доступны через браузер на смартфоне или планшете без установки приложения.
Правила
Как устроена реферальная система?
Приглашайте друзей по вашей реферальной ссылке и получайте процент от каждого их пополнения. Реферальная ссылка доступна в разделе «Рефералы» на сайте.
С какого возраста можно играть?
Игра разрешена только лицам, достигшим 18 лет. При регистрации вы подтверждаете своё совершеннолетие. Администрация вправе запросить документы для верификации возраста.
Какие действия могут привести к блокировке?
Мультиаккаунт, использование ботов и скриптов, мошенничество, нарушение бонусных правил, указание ложных данных при выводе. Все нарушения приводят к блокировке аккаунта и отмене выводов.
Как связаться с поддержкой?
Напишите в чат поддержки на сайте или свяжитесь с нами через Telegram. Среднее время ответа составляет 1-2 часа. Мы работаем круглосуточно.
